Formation professionnelle en e-learning

Chez Change The Work, nous vous accompagnons dans tous vos projets de formation professionnelle en e-learning. Aujourd’hui de nombreuses entreprises utilisent le modèle 70-20-10 développé dans les années 1980 par Morgan McCall, Robert W. Eichinger et Michael Lombardo pour accompagner leurs collaborateurs dans le développement de leurs compétences.

Dans le cadre d’un projet de recherche, les trois chercheurs “Center for Creative Leadership” américain ont étudié où et comment une centaine de cadres avaient acquis les compétences nécessaires à leur réussite professionnelle. Les résultats de ces recherches ont été publiés dans leur ouvrage “The Career Architect Development Planner” en 1996. Selon l’étude, les cadres acquièrent leurs compétences de la manière suivante :

• Jusqu’à 70 % en faisant face à des tâches et des challenges difficiles au travail
• 20 % grâce à l’échange avec leurs pairs : des collègues, des supérieurs et des mentors
• 10 % grâce à la formation continue traditionnelle à l’aide de livres ou de séminaires (apprentissage à partir de cours et de formations formelles) dans lesquels ils accumulent des connaissances

Évidemment, les résultats de cette étude ont eu un impact significatif sur l’apprentissage en entreprise. Cela nous apprend non seulement à créer des moments d’apprentissage pour nos apprenants, mais aussi que la formation professionnelle ne permet d’acquérir que 10% des compétences de nos collaborateurs. Elle doit donc évidemment se conjuguer avec d’autres dispositifs. Chez Change The Work, nous vous accompagnons à faire en sorte que la formation professionnelle que vous proposez à vos collaborateurs soit la plus impactante et la plus engageante possible. Pour cela, nous vous accompagnons dans la création de vos contenus e-learning mais aussi dans leur implémentation : pour s’assurer d’une véritable acquisition des connaissances et de leur utilisation dans le quotidien des collaborateurs, le dispositif d’apprentissage doit être multimodal : arriver au bon moment pour accompagner des tâches et des défis au travail (avant, après, en même temps), s’appuyer sur un socle théorique concret et offrir un espace d’échange entre pairs.

Nous vous accompagnons à bien intercaler le digital learning dans ces 3 moments pour avoir un véritable impact et bien mesurer ce dernier.

S’il y a bien un secteur qui doit remercier la crise sanitaire c’est le digital learning. Le fait d’être à distance durant la période de crise sanitaire nous a obligés à repenser la manière de former les collaborateurs et à leur proposer plus de modalités distancielles.

La classe virtuelle a été un premier pas mais cette dernière comporte de nombreuses contraintes du présentiel : petit groupe pour que les échanges soient impactants, date et horaire fixe…

Le e-learning nous offre la possibilité de former un nombre beaucoup plus important de collaborateurs tout en leur proposant de le faire au moment qui les arrange le plus et surtout au moment où ils en ont vraiment besoin. Il faut ensuite tout simplement travailler les modalités pédagogiques et le contenu pour que ces derniers soient vraiment impactants et engageants.

Le moment compte évidemment et le fait que le collaborateur en ait vraiment besoin. Si ce dernier peut choisir de faire la formation au moment où il sait qu’il pourra l’appliquer et en parler avec ses pairs, alors la boucle de l’apprentissage est bouclée et vous pourrez être sûrs que les compétences seront acquises.

Proposer à vos collaborateurs une plateforme LMS ou LXP avec des formations e-learning à disposition leur permet d’être autonome dans le choix et le moment de leur apprentissage. Reste encore à leur créer une routine d’apprentissage qui leur donnera envie de revenir. C’est là que les communautés d’apprenants interviennent et se mettent de plus en plus en place dans les entreprises.