Dans un monde en constante mutation, savoir résoudre des problèmes complexes est une compétence clé. Cette formation en e-learning vous offre une approche pratique et structurée pour renforcer votre pensée critique, améliorer votre communication et mettre en œuvre des solutions efficaces. À travers des vidéos, quiz et scénarios interactifs, vous apprendrez à décortiquer, résoudre et suivre les problèmes complexes dans votre environnement professionnel.
Avant de résoudre un problème, encore faut-il le comprendre. Ce module vous donne les fondations indispensables : écoute active, identification du vrai problème et formulation de solutions pertinentes. Grâce à des mises en situation concrètes (réunion, entretien, désaccord personnel), vous apprendrez à mieux écouter, clarifier et faire émerger des pistes concrètes. C’est la boussole de toute résolution efficace.
Quelles étapes suivre pour résoudre un problème complexe sans s’éparpiller ? Ce module vous propose une méthode claire : identification, analyse, génération d’idées puis mise en œuvre. Il met l’accent sur la pensée critique, la créativité et la communication avec les parties prenantes. Scénarios et quiz vous guident pour faire les bons choix, même sous pression.
Ce n’est pas parce qu’une solution est trouvée qu’elle est forcément bien appliquée. Dans ce dernier module, vous apprendrez à planifier la mise en œuvre, communiquer clairement avec les équipes, suivre les résultats, et adapter si besoin. Vous saurez aussi évaluer l’impact de vos décisions pour ajuster rapidement si la solution n’est pas optimale.
Parce que les problèmes simples sont de plus en plus automatisés, tandis que les plus complexes demandent des compétences humaines spécifiques : analyse, écoute, décision et collaboration. Cette formation vous aide à structurer vos raisonnements, à éviter les biais, et à prendre des décisions qui tiennent la route dans un environnement mouvant.
Elle s’adresse à tout professionnel amené à faire face à des situations ambiguës, changeantes ou à fort enjeu : managers, chefs de projet, consultants, RH, mais aussi collaborateurs en quête d’efficacité dans la gestion de situations transverses ou de blocages récurrents.
Vous saurez :
Décomposer un problème complexe en étapes claires
Identifier les causes profondes plutôt que les symptômes
Générer et prioriser des solutions
Mettre en œuvre et ajuster un plan d’action
Évaluer l’efficacité d’une solution de manière factuelle
Oui, elle est conçue pour des contextes professionnels concrets : réunions, gestion d’équipe, pilotage de projet, communication client, etc. Chaque module inclut des exemples réalistes et des exercices ancrés dans la vie au travail, pour que vous puissiez réutiliser immédiatement ce que vous apprenez.
Sur la formation « Développer son intelligence émotionnelle » : J’ai apprécié cette formation qui me servira dans la vie de tous les jours.
Sur la formation « Gestion des conflits/Assertivité » : Exhaustif, clair et pertinent.
Nous recherchions un prestataire pour digitaliser nos formations internes et après une large veille, Change The Work nous a paru être l’organisme le plus adapté. Aucun regret : l’équipe est dynamique, très disponible et s’adapte vraiment aux besoins et exigences exprimés et le rapport qualité-prix (grande préoccupation des entreprises) est vraiment au rendez-vous. C’est un vrai plaisir de travailler ensemble et le résultat est au top. Nous avons développé une formation RGPD et une sensibilisation ISO9001 qui ont pleinement satisfait nos collaborateurs. Merci Sarah et Alison !
Sur la formation « Sensibilisation aux RPS » : Je suis très satisfaite de cette formation qui va me permettre d’être plus à l’écoute de mes propres besoins mais également des besoins de mes collègues, sur lesquels je dois veiller car elles ont des métiers difficiles.
Sur la formation « Le kit du formateur » : Très bonne première approche de la pédagogie.
Sur la formation « Risques routiers : maîtriser les dangers de la route » : Formation complète et ludique.
Sur la formation « Egalité des genres : les biais inconscients » : Simple, compréhensible par tous, instructive, à partager largement.
Sur la formation « Cybersécurité » : De bons rappels pour les personnes déjà sensibilisées. Et une bonne vue d’ensemble des risques pour ceux qui n’ont pas encore conscience de l’importance de la cybersécurité.
Sur la formation « Santé et sécurité au travail » : Très bonne formation qui rappelle l’utilité des gestes de premiers secours et les comportement à adopter.
Sur la formation « Mieux gérer son stress pour les RH » : Modules clairs, bien expliqués avec conseils utiles et facilement applicables au quotidien, merci.
Une question, une collaboration ou une idée à partager ? Nous serions ravis d’échanger avec vous.
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« Nos plus beaux moment » a gagné le prix du meilleur Scénario au Nikon Festival et a été diffusée au Grand Rex et au Festival Cannes Séries.
