Dans un monde en constante mutation, savoir résoudre des problèmes complexes est une compétence clé. Cette formation en e-learning vous offre une approche pratique et structurée pour renforcer votre pensée critique, améliorer votre communication et mettre en œuvre des solutions efficaces. À travers des vidéos, quiz et scénarios interactifs, vous apprendrez à décortiquer, résoudre et suivre les problèmes complexes dans votre environnement professionnel.
Avant de résoudre un problème, encore faut-il le comprendre. Ce module vous donne les fondations indispensables : écoute active, identification du vrai problème, et formulation de solutions pertinentes. Grâce à des mises en situation concrètes (réunion, entretien, désaccord personnel), vous apprendrez à mieux écouter, clarifier et faire émerger des pistes concrètes. C’est la boussole de toute résolution efficace.
Quelles étapes suivre pour résoudre un problème complexe sans s’éparpiller ? Ce module vous propose une méthode claire : identification, analyse, génération d’idées puis mise en œuvre. Il met l’accent sur la pensée critique, la créativité et la communication avec les parties prenantes. Scénarios et quiz vous guident pour faire les bons choix, même sous pression.
Ce n’est pas parce qu’une solution est trouvée qu’elle est forcément bien appliquée. Dans ce dernier module, vous apprendrez à planifier la mise en œuvre, communiquer clairement avec les équipes, suivre les résultats, et adapter si besoin. Vous saurez aussi évaluer l’impact de vos décisions pour ajuster rapidement si la solution n’est pas optimale.
Parce que les problèmes simples sont de plus en plus automatisés, tandis que les plus complexes demandent des compétences humaines spécifiques : analyse, écoute, décision et collaboration. Cette formation vous aide à structurer vos raisonnements, à éviter les biais, et à prendre des décisions qui tiennent la route dans un environnement mouvant.
Elle s’adresse à tout professionnel amené à faire face à des situations ambiguës, changeantes ou à fort enjeu : managers, chefs de projet, consultants, RH, mais aussi collaborateurs en quête d’efficacité dans la gestion de situations transverses ou de blocages récurrents.
Vous saurez :
Décomposer un problème complexe en étapes claires
Identifier les causes profondes plutôt que les symptômes
Générer et prioriser des solutions
Mettre en œuvre et ajuster un plan d’action
Évaluer l’efficacité d’une solution de manière factuelle
Oui, elle est conçue pour des contextes professionnels concrets : réunions, gestion d’équipe, pilotage de projet, communication client, etc. Chaque module inclut des exemples réalistes et des exercices ancrés dans la vie au travail, pour que vous puissiez réutiliser immédiatement ce que vous apprenez.
« Une formation engageante et accessible, qui réussit à rendre les enjeux climatiques concrets pour tous les métiers. Un projet mené avec rigueur, créativité et une vraie compréhension de nos priorités. «
« Des conseils d’experts et un contenu attractif sont au rendez-vous avec Change The Work. »
« Nous avons un de leurs module au Catalogue et il est apprécié par nos collaborateurs ! (IA et Big Data) »
“L’équipe de Change the Work a su mettre des mots… ou plutôt en images nos idées et problématiques pour donner vie à une formation originale, engageante et complètement personnalisée à Doctolib. C’est un plaisir de travailler avec une équipe aussi dynamique, pragmatique et disponible pour avancer en toute sérénité sur nos projets.”
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