Cette formation sur le respect au travail vous guidera pour instaurer une culture de respect, d’inclusivité et de productivité. Découvrez comment la communication non violente, la gestion des conflits, et la promotion de la diversité peuvent transformer votre environnement professionnel. Grâce à des vidéos pratiques, des quiz et des scénarios, apprenez à gérer les conflits de manière constructive et à créer des relations professionnelles solides et harmonieuses.
Dans ce module, vous découvrirez l’importance du respect sur le lieu de travail. Vous comprendrez comment un environnement respectueux contribue à la productivité, à l’inclusion et à la satisfaction des employés. Le respect crée des relations solides, réduit le stress et les conflits, et améliore la rétention du personnel. À travers des exemples concrets, apprenez à adopter des comportements respectueux pour promouvoir une culture positive au travail.
Ce module se concentre sur les compétences de communication essentielles pour maintenir des interactions respectueuses au travail. Vous apprendrez l’écoute active, l’importance de l’empathie et comment éviter les obstacles à une communication fluide. Grâce à des techniques pratiques, développez des stratégies de communication claire, concise et respectueuse et découvrez comment ces compétences contribuent à un environnement de travail productif.
Ce module vous apprendra à gérer les conflits de manière constructive en utilisant des techniques de communication efficaces et de négociation. Vous comprendrez les différents types de conflits et apprendrez des stratégies adaptées pour les résoudre, de manière à satisfaire toutes les parties. Découvrez comment la négociation gagnant-gagnant et l’écoute active peuvent transformer des conflits en opportunités de collaboration.
« Une formation engageante et accessible, qui réussit à rendre les enjeux climatiques concrets pour tous les métiers. Un projet mené avec rigueur, créativité et une vraie compréhension de nos priorités. «
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