Le changement climatique et mon entreprise
MAIF
Formation e-learning sur mesure
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8000
C’est le nombre de salariés qui vont pouvoir découvrir cette formation
6
6 modules de formation créés sur ce sujet pour la MAIF
2
2 mois de travail avec les experts internes de la MAIF pour ce beau résultat
L’enjeu
Suite à l’impact croissant du changement climatique sur le secteur des assurances, la MAIF devait répondre à plusieurs défis majeurs :
- Sensibiliser ses Employés : La MAIF a un positionnement clé dans son secteur et ne peut échapper aux conséquences du changement climatique. Il était donc crucial que tous les employés comprennent ces enjeux et soient capables de s’adapter à ces nouvelles réalités.
- Créer une formation Complète et Adaptée : Les différents secteurs de métiers étaient tous concernés. Il fallait donc développer une formation qui couvre à la fois les bases du changement climatique et ses impacts spécifiques sur les métiers de l’assurance.
- Créer de l’engagement et faire en sorte qu’ils s’approprient la thématique : Donner aux employés un outil constructif pour mieux appréhender les enjeux climatiques et adapter leurs pratiques professionnelles en conséquence.
Téléchargez notre case study pour en savoir plus
En résumé
L’objectif ici pour la MAIF était d’abord d’acculturer tous les collaborateurs sur ce sujet puis de leur expliquer l’impact de ce dérèglement sur le secteur de l’Assurance et sur la MAIF et enfin de leur montrer l’impact sur leurs métiers plus particulièrement.
On vous raconte tout
Pour ce projet, la MAIF a choisi d’acquérir notre contenu sur étagère sur le sujet “mieux comprendre le changement climatique”. Nous avons ensuite adapté ce contenu pour le compléter en lien avec les enjeux de l’entreprise puis avons co-construit avec les experts 5 autres modules :
- Acculturation et adaptation au changement climatique
- Les impacts du changement climatique sur le secteur de l’assurance
- Les impacts du changement climatique sur les filières sinistre
- Les impacts du changement climatique sur le réseau de distribution Conseil-Vente
- Les impacts du changement climatique sur les métiers du B2B
- Les mesures mises en place par des fonctions support pour atténuer
L’objectif pour chaque apprenant était de faire les deux premiers modules puis de sélectionner le troisième module en fonction de son métier.
Le travail avec les équipes
Pour ce projet, nous avons travaillé par étapes en co-création avec l’équipe formation et les experts sujets de la MAIF.
Le petit +
La MAIF, en tant qu’entreprise socialement responsable et engagée, a su intégrer le changement climatique comme un enjeu central dans sa stratégie globale. L’un des aspects les plus remarquables de son approche est la manière dont elle a développé des programmes de formation en e-learning sur le changement climatique, en les adaptant spécifiquement aux réalités de l’entreprise, de son secteur, et de ses différentes lignes de métiers.
Une formation adaptée aux besoins spécifiques de l’entreprise
La MAIF a compris que pour sensibiliser efficacement ses collaborateurs au changement climatique, il est essentiel que les formations soient directement liées à leur quotidien professionnel. Ainsi, chaque thématique abordée dans les modules e-learning est contextualisée pour refléter les enjeux spécifiques auxquels l’entreprise fait face. Par exemple, une formation destinée aux gestionnaires de risques mettra en avant les impacts du changement climatique sur les sinistres et la gestion des catastrophes naturelles, tandis qu’un module pour les équipes commerciales pourra se concentrer sur les nouvelles attentes des assurés en matière de produits respectueux de l’environnement.
Une approche sectorielle et métier spécifique
Le secteur de l’assurance est directement touché par les conséquences du changement climatique, que ce soit par l’augmentation des sinistres liés aux événements climatiques extrêmes ou par la nécessité de développer des offres adaptées à une clientèle de plus en plus sensible à ces questions. La MAIF a donc adapté ses programmes e-learning pour non seulement sensibiliser ses collaborateurs, mais aussi pour leur donner des outils concrets afin d’intégrer cette dimension dans leur travail quotidien. Chaque ligne de métier au sein de l’entreprise bénéficie d’une formation qui prend en compte ses particularités, que ce soit en termes de gestion des risques, de développement de produits ou de relation client.
Un impact durable sur l’entreprise et la société
En adaptant chaque thématique de formation e-learning aux spécificités de son secteur et de ses métiers, la MAIF fait plus que former ses collaborateurs : elle les outille pour devenir des acteurs du changement au sein de l’entreprise et dans la société. Cette démarche renforce non seulement l’engagement de la MAIF envers la transition écologique, mais elle contribue également à faire évoluer les pratiques au sein de l’entreprise, en alignant les objectifs de développement durable avec les réalités opérationnelles du quotidien.
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