Tous à bord des SIRH de la RATP

Une formation pensée pour rendre les SIRH clairs, accessibles et concrets pour tous les profils utilisateurs de l’entreprise.
Grâce à un parcours immersif, interactif et modulable, chaque collaborateur apprend à naviguer efficacement dans les outils adaptés à son rôle.
Une expérience qui simplifie la tech RH tout en renforçant l’autonomie de chacun.

94 %

Satisfaction

15

Participants au tournage

+3 000

Collaborateurs formés

L'enjeu

Les outils RH numériques de la RATP sont nombreux et leurs usages varient selon les profils.
L’objectif de cette formation SIRH était de clarifier les usages, fluidifier les accès, et donner à chacun les bons repères selon sa fonction.
L’enjeu principal : rendre les collaborateurs autonomes et confiants dans leurs démarches quotidiennes, sans complexifier l’expérience utilisateur.

Notre approche

Nous avons conçu un parcours immersif et personnalisable, centré sur les situations concrètes de chaque profil utilisateur.
Le dispositif repose sur une logique de parcours à choix, où l’apprenant sélectionne son rôle (collaborateur, RH, manager, intervenant extérieur) pour accéder à un contenu ciblé.

Chaque parcours intègre : des vidéos incarnées par des collaborateurs, illustrant les usages réels des outils, des activités gamifiées, comme un jeu de plateau RH ou une conversation Teams simulée, pour ancrer les bons réflexes, des animations de mots-clés et un design fluide pour faciliter la mémorisation et des quiz et ressources téléchargeables pour prolonger l’usage au quotidien.

Le ton est clair, pratique et concret : une approche à la croisée de la pédagogie et de la culture digitale, pensée pour engager les utilisateurs et favoriser la montée en compétence.

Résultats

La formation a permis de démystifier les outils SIRH et de renforcer l’autonomie de tous les profils.
Les collaborateurs ont gagné en clarté dans leurs démarches et les équipes RH ont observé une baisse significative des sollicitations liées à des erreurs d’usage.
Le module est désormais un repère de référence dans l’onboarding RH et un support durable d’accompagnement au changement.

Le petit truc de ce projet

Un parcours à choix multiples permettant à chaque profil de vivre une expérience personnalisée, entre storytelling, gamification et efficacité opérationnelle.

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